想要了解自己是否符合長照服務的申請條件？長照 2.0 將失能程度區分為八個等級，從最嚴重的 1 級到最輕微的 8 級。依據您的失能程度，可以申請不同的長照服務項目，並獲得相應的補助金額。例如，1 級失能者可以申請延緩失能失智計畫，而 2 到 3 級失能者則可以申請輕度失能服務。想要確認您符合長照條件，請參考長照 2.0 的失能等級說明，了解自身狀況與適合的服務項目。
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長照 2.0 申請條件大解析：誰符合？補助金額多少？
隨著台灣人口老化，長照服務需求日益增加，政府推動「長照 2.0」政策，提供更完善的長照服務，協助失能者及其家屬減輕負擔。然而，長照服務種類繁多，申請條件也各不相同，讓許多人感到困惑。究竟哪些人符合長照條件？補助金額又是多少？如何才能順利申請到適合的服務？別擔心，以下將帶您深入了解長照 2.0 的申請條件、補助額度、服務項目，以及申請流程，讓您輕鬆掌握長照服務資訊，為自己或家人爭取應有的照顧。
長照 2.0 將失能程度由原本的輕、中、重度，更精細地區分為以下 8 等級，讓有長照需求的民眾申請給付時，可以依前兩項指標更明確判斷自身長照補助條件所能請領的給付金額：
1 級失能： 適用延緩失能失智計畫的失能老人。
2～3 級失能： 相當於舊制的輕度失能，日常生活需要他人協助，例如穿衣、洗澡、如廁等。
4～5 級失能： 相當於舊制的中度失能，日常生活需要較多協助，例如行動、進食、溝通等。
6～8 級失能： 相當於舊制的重度失能，日常生活需要完全依賴他人協助，例如呼吸、吞嚥等。
除了失能程度外，長照 2.0 也針對不同需求提供多元服務，例如居家照護、社區照顧、機構照護、輔具租借、交通接送等，並依據個人經濟狀況提供補助，減輕民眾負擔。
想要申請長照服務，首先需要了解自身是否符合申請條件，並掌握相關補助額度，才能選擇最適合的服務方案。以下將詳細說明長照 2.0 的申請條件、補助金額、服務項目，以及申請流程，讓您輕鬆掌握長照服務資訊，為自己或家人爭取應有的照顧。
何謂長照2.0服務對象?
長照2.0服務對象涵蓋了不同年齡層和需求的族群，旨在提供全方位的照護支持，讓需要協助的長者和身心障礙者能夠獲得適切的照護，維持生活品質。
長照2.0服務對象主要包含以下幾類：
身心障礙者： 包括肢體障礙、視覺障礙、聽覺障礙、語言障礙、智力障礙、精神障礙等，需要協助日常生活活動或需要特殊照護的個人。
50歲以上失智症患者： 隨著人口老化，失智症患者逐漸增加，長照2.0服務提供失智症患者及其家屬必要的照護支持，減輕家屬負擔，提升失智症患者的生活品質。
55歲以上原住民： 原住民長者可能面臨文化隔閡、語言溝通障礙、醫療資源不足等挑戰，長照2.0服務提供原住民長者更貼近其文化和需求的照護服務。
65歲以上老人： 65歲以上老人是長照服務的主要受惠對象，隨著年齡增長，許多老人可能面臨行動不便、慢性疾病、失能等問題，需要協助日常生活活動，長照2.0服務提供老人必要的照護支持，讓他們能夠安心在家或在社區生活。
除了年齡和身分條件外，長照2.0服務對象還需符合以下條件：
日常生活活動（ADLs.IADL)需他人協助：
ADLs (Activities of Daily Living) 包括：吃飯、穿衣、洗澡、如廁、移位、床上活動等。
IADLs (Instrumental Activities of Daily Living) 包括：準備餐點、購物、使用電話、管理財務、交通工具使用、藥物管理等。
若日常生活活動需要他人協助，即可申請長照服務。
舉例來說，以下情況可能符合長照2.0服務對象：
行動不便需要他人協助才能行走
需要協助吃飯、穿衣、洗澡、上廁所
需要他人協助才能平地走動和穿脫衣褲
患有慢性疾病需要定期照護
失智症患者需要照護和陪伴
若您或您的家人符合上述條件，建議您盡快諮詢長照服務單位，了解您的需求並申請適合的服務項目。
符合長照的條件. Photos provided by unsplash
如何確保長照機構的權益?
在選擇長照機構時，除了考量自身需求與預算外，更重要的是要了解自身權益，避免日後產生糾紛。以下提供幾個確保權益的步驟：
- 仔細閱讀入住契約：入住長照機構前，務必仔細閱讀入住契約，了解雙方的權利義務，特別是關於服務內容、費用支付、退費機制等條款。若有任何疑問，應主動詢問機構人員，並要求對方清楚說明，避免日後產生爭議。
- 確認服務內容與品質：入住後，應定期確認機構提供的服務是否符合契約內容，例如照護品質、餐點品質、環境衛生等。若發現服務品質不符，應立即向機構反映，並要求改善。必要時，可尋求相關單位協助，例如衛生局、社會局等。
- 了解申訴管道：每個長照機構都應有申訴管道，若對機構服務有意見，可透過申訴管道反映。此外，也可以向相關單位申訴，例如衛生局、社會局等。申訴時，應保留相關證據，例如照片、錄音、文字記錄等，以利後續處理。
- 社會福利諮詢：目前各縣市政府對於低收、中低收、原住民或身障者，都有提供入住長照機構的相關補助，所以在入住前，可以到各縣市政府的網站查詢，或撥打長照網的專線電話做免費的諮詢，讓您可以確保權益，也可以幫長輩找到合適的長照機構。此外，各縣市政府也設有社會福利諮詢專線，可以提供相關的資訊與協助，例如補助申請、機構選擇、權益維護等。
在選擇長照機構時，除了考量自身需求與預算外，更重要的是要了解自身權益，並積極維護自身權益。透過以上步驟，您可以確保在長照機構獲得妥善的照顧，並享受應有的權益。
| 步驟 | 說明 |
|---|---|
| 1. 仔細閱讀入住契約 | 入住長照機構前，務必仔細閱讀入住契約，了解雙方的權利義務，特別是關於服務內容、費用支付、退費機制等條款。若有任何疑問，應主動詢問機構人員，並要求對方清楚說明，避免日後產生爭議。 |
| 2. 確認服務內容與品質 | 入住後，應定期確認機構提供的服務是否符合契約內容，例如照護品質、餐點品質、環境衛生等。若發現服務品質不符，應立即向機構反映，並要求改善。必要時，可尋求相關單位協助，例如衛生局、社會局等。 |
| 3. 了解申訴管道 | 每個長照機構都應有申訴管道，若對機構服務有意見，可透過申訴管道反映。此外，也可以向相關單位申訴，例如衛生局、社會局等。申訴時，應保留相關證據，例如照片、錄音、文字記錄等，以利後續處理。 |
| 4. 社會福利諮詢 | 目前各縣市政府對於低收、中低收、原住民或身障者，都有提供入住長照機構的相關補助，所以在入住前，可以到各縣市政府的網站查詢，或撥打長照網的專線電話做免費的諮詢，讓您可以確保權益，也可以幫長輩找到合適的長照機構。此外，各縣市政府也設有社會福利諮詢專線，可以提供相關的資訊與協助，例如補助申請、機構選擇、權益維護等。 |
長照服務法是什麼？
台灣在2017年實施的《長照服務法》，更針對家庭照顧者提出多項法定服務，除喘息服務外，還有不定期的生活照顧、營養及特殊病照顧等課程的照顧訓練、照顧諮詢、專業人員到訪指導及情緒支援服務等，進一步顧及照顧者的需要。這項法案的實施，不僅減輕了家庭照顧者的負擔，也提升了長照服務的品質，讓更多需要長照服務的民眾能夠獲得妥善的照顧。
長照服務法所規定的服務項目，涵蓋了長照服務的各個面向，例如：
- 生活照顧服務：包含協助沐浴、更衣、如廁、進食、移動等日常生活活動。
- 居家護理服務：包含傷口照護、管路照護、藥物管理、復健指導等。
- 輔具服務：包含提供輪椅、助行器、電動床等輔具，協助長照服務對象維持日常生活功能。
- 交通接送服務：包含接送長照服務對象前往醫院、復健中心或其他醫療機構。
- 喘息服務：包含提供短期居家照護、日間照顧、夜間照顧等服務，讓家庭照顧者可以暫時休息。
- 照顧訓練服務：包含提供照顧技巧、疾病知識、心理調適等課程，幫助家庭照顧者提升照顧能力。
- 照顧諮詢服務：包含提供照顧諮詢、資源連結、法律諮詢等服務，協助家庭照顧者解決照顧過程中遇到的問題。
- 專業人員到訪指導服務：包含由專業人員到府指導照顧技巧、評估長照服務對象的需求等。
- 情緒支援服務：包含提供心理諮詢、團體支持等服務，幫助家庭照顧者紓解壓力，維持身心健康。
這些服務項目，都是為了滿足長照服務對象及其家庭照顧者的需求而設計的，讓他們能夠獲得更完善的照顧和支持。因此，如果您是家庭照顧者，請務必了解長照服務法，並積極運用相關服務資源，減輕照顧負擔，提升照顧品質。
長照需要等級的判定標準
「長照需要等級」（CMS）一共分為1～8級，數字愈大，代表被照顧者的長照需求度愈高。 在申請長照服務後，會由縣市政府的照顧管理專員，或是社區整合型服務中心的個案管理人員到宅進行評估。 長照需要等級的判定標準主要包括日常生活活動功能（ADL）或工具性日常生活活動功能（IADL）兩種活動量表，評估個案是否能自主完成日常生活中必需進行的活動（如進食、如廁、洗澡等），以及在社區中自立生活（如外出購物、洗衣等）所需之技能。
日常生活活動功能（ADL）量表主要評估個案在以下六項活動上的自主能力：
- 進食：是否能自行使用餐具進食，或需要他人協助？
- 沐浴：是否能自行洗澡，或需要他人協助？
- 穿衣：是否能自行穿脫衣物，或需要他人協助？
- 如廁：是否能自行上廁所，或需要他人協助？
- 移位：是否能自行從床上起身或坐到椅子上，或需要他人協助？
- 大小便控制：是否能控制大小便，或需要使用尿布或成人紙尿褲？
工具性日常生活活動功能（IADL）量表則評估個案在以下八項活動上的自主能力：
- 電話使用：是否能自行撥打或接聽電話？
- 外出購物：是否能自行前往商店購物，或需要他人陪同？
- 烹飪：是否能自行烹飪，或需要他人協助？
- 洗衣：是否能自行洗衣，或需要他人協助？
- 家事：是否能自行整理家務，或需要他人協助？
- 藥物管理：是否能自行管理藥物，或需要他人協助？
- 財務管理：是否能自行管理財務，或需要他人協助？
- 交通工具使用：是否能自行使用交通工具，或需要他人協助？
評估人員會根據個案的實際情況，評估其在各項活動上的功能程度，並依據評估結果判定長照需要等級。 例如，如果個案在進食、沐浴、穿衣等 ADL 活動上都需要他人協助，而且在外出購物、烹飪等 IADL 活動上也需要他人協助，則其長照需要等級可能較高。 反之，如果個案在大部分 ADL 和 IADL 活動上都能够自行完成，則其長照需要等級可能較低。
符合長照的條件結論
長照 2.0 政策為失能者及其家庭提供全面的照護支持，讓需要協助的民眾能夠獲得適切的照護，維持生活品質。 然而，要「符合長照的條件」並非一件容易的事，需要深入了解申請條件、補助額度、服務項目，以及申請流程。 這篇文章詳細說明了長照 2.0 的申請條件、補助金額、服務項目，以及申請流程，希望能夠幫助您更清楚地了解長照服務的資訊，為自己或家人爭取應有的照顧。
如果您或您的家人符合長照的條件，建議您盡快諮詢長照服務單位，了解您的需求並申請適合的服務項目。 長照 2.0 提供多元化的服務方案，可以滿足不同失能程度、需求、經濟狀況等需求，讓失能者及其家屬能夠獲得更完善的照護，創造更美好的生活。
符合長照的條件 常見問題快速FAQ
Q1. 我需要準備什麼文件才能申請長照服務？
申請長照服務需要準備的文件會根據您的個人情況而有所不同，但一般會包含以下幾項：
- 身分證正反面影本
- 戶口名簿影本
- 健保卡正反面影本
- 低收入戶證明或中低收入戶證明（如果有）
- 身心障礙手冊影本（如果有）
- 失智症診斷證明（如果有）
- 其他相關證明文件（例如：醫療診斷證明、照護需求說明等）
建議您在申請前，先聯繫當地長照服務單位或撥打長照服務專線，確認需要準備哪些文件。
Q2. 長照服務的補助金額會根據什麼條件來決定？
長照服務的補助金額會根據以下幾個因素來決定：
- 失能等級：失能等級越高，補助金額越高。
- 經濟狀況：低收入戶或中低收入戶的補助金額會比一般民眾高。
- 服務項目：不同的服務項目有不同的補助金額，例如居家照護、社區照顧、機構照護等的補助金額有所不同。
- 服務時數：服務時數越長，補助金額越高。
建議您在申請前，先聯繫當地長照服務單位或撥打長照服務專線，了解您的補助金額和服務項目。
Q3. 申請長照服務要多久才會核准？
長照服務申請核准時間會根據您的個人情況和申請文件而有所不同，通常需要 1-2 個月的時間。 以下是一些可能影響核准時間的因素：
- 申請文件是否齊全：如果申請文件齊全，審核速度會比較快。
- 失能等級的評估：失能等級的評估需要時間，如果需要到宅評估，核准時間會比較長。
- 服務項目的選擇：不同的服務項目有不同的審核流程，核准時間也會有所不同。
建議您在申請後，定期追蹤申請進度，並與當地長照服務單位保持聯繫。